আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি আমানত। l89 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অপব্যবহার করে না। এই পেজে জানুন — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
l89 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় — এই ৬টি মূলনীতি মেনে চলি আমরা
l89-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ডিভাইস থেকে l89-এর সার্ভার পর্যন্ত কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পারে না।
l89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
l89 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না। প্রতিটি তথ্যের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
l89-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক সাইবার নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত। ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে।
l89-এ আপনি নিজেই আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।
l89-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে আমরা সরাসরি বলি — কী করি, কী করি না। কোনো লুকানো তথ্য নেই।
l89 আপনার সাথে সম্পর্ক শুরু হওয়ার প্রথম মুহূর্ত থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এটা করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয় সেগুলো মূলত দুটি ভাগে বিভক্ত।
l89 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন জিজ্ঞেস করে না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ আসলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
| তথ্যের ধরন | বাধ্যতামূলক? | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | হ্যাঁ | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট |
| পুরো নাম | হ্যাঁ | পরিচয় নিশ্চিত করতে |
| ইমেইল | ঐচ্ছিক | নোটিফিকেশন |
| NID নম্বর | প্রয়োজনে | KYC যাচাই |
| ডিভাইস লগ | স্বয়ংক্রিয় | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ |
l89 যে তথ্য নেয় তার প্রতিটির একটি স্পষ্ট কারণ আছে। আমরা কখনো "শুধু রাখার জন্য" বা ভবিষ্যতে ব্যবহারের আশায় তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্যের পেছনে নিচের একটি বা একাধিক বৈধ কারণ থাকে:
l89 আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান অনুযায়ী পরিচালিত। আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সর্বদা একটি বৈধ আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে।
l89-এ আপনার তথ্য নিচের কাজগুলোর জন্য ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি ব্যবহার আপনার সেবার মান উন্নত করার লক্ষ্যে:
আপনার তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং, ডেটা মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রির জন্য ব্যবহার করা হয় না।
l89 প্রমোশনাল ম্যাসেজ পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেয়। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
l89 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
l89 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে দেয় না। এটি l89-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
| তৃতীয় পক্ষ | তথ্য শেয়ার? | শর্ত |
|---|---|---|
| বিজ্ঞাপনদাতা | না | কখনোই না |
| ডেটা ব্রোকার | না | কখনোই না |
| পেমেন্ট গেটওয়ে | সীমিত | শুধু লেনদেনে |
| নিরাপত্তা সেবা | সীমিত | জালিয়াতি রোধে |
| আইন প্রয়োগকারী | শর্তসাপেক্ষ | আইনি বাধ্যবাধকতায় |
l89 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট তথ্যফাইল যা সাইটটিকে আপনার অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষে | |
| সাইটের পারফরম্যান্স পর্যালোচনা | ৩০ দিন | |
| ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার তখন কাজ না-ও করতে পারে।
l89 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি সুনির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে l89 নিরাপদ উপায়ে তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে রূপান্তর করে যাতে ব্যক্তি পরিচয় আর বোঝা না যায়।
l89-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং কার্যকর করতে সাহায্য করি।
l89 আপনার কী তথ্য রাখে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
নিজের তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইলে পাওয়ার অধিকার আছে।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগের সম্মতি বাতিল করা যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল পাঠান বা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। l89 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
l89 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে বা অভিভাবক জানান — তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান l89-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
l89 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান ব্যবহার করে। শুধু কথায় নয়, বাস্তব প্রযুক্তিতেও আমরা আপনার তথ্য পাহারা দিই।
l89-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সাথে সাথে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে l89 সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
l89 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected] | l89 গোপনীয়তা বিভাগ, সাপোর্ট পোর্টালে "Privacy" বিভাগ নির্বাচন করুন।
আরো তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।